• Da li se usluge plaćaju isključivo gotovinom? Postoji li mogućnost otplate na rate?
• Odnosi li se istaknuti popust na sve usluge?
• Da li se u Poliklinici izvode isključivo pretrage, ili postoji i mogućnost liječenja?
• Koja zdravstvena osiguranja pokrivaju troškove pregleda i liječenja u Poliklinici?
• Da li je moguće napraviti kompletan sistematski pregled u jednom danu?
• Postoji li mogućnost obavljanja endoskopskih pregleda, primjerice gastroskopije ili kolonoskopije u anesteziji?
• Kako se naručiti na pregled ili pretragu?
• Mogu li u poliklinici obaviti vađenje krvi?
• Mogu li u poliklinici obaviti testiranja na Helicobacter pylori?
• Da li se u Vašoj poliklinici može obaviti CT ili MR?
• Da li se u vašoj poliklinici može u istom danu obaviti pregled štitnjače i nalaz hormona štitnjače?

---

Da li se usluge plaćaju isključivo gotovinom? Postoji li mogućnost otplate na rate?

Zdravstvene usluge poliklinika Živa naplaćuje prema svom cjeniku odobrenom od strane Hrvatske liječničke komore, a platiti se može gotovinom, kreditnim karticama kao što su Maestro, Mastercard i Visa. Postoji i mogućnost otplate na rate (do maksimalno 12 rata) karticama Zagrebačke banke.

Povremeno poliklinika organizira prigodne akcije kada su određene usluge na promotivnim cijenama, nižim i do 20%.

---

Odnosi li se istaknuti popust na sve usluge?

Istaknuti popust se odnosi na sve usluge, osim na laboratorijske pretrage.

---

Da li se u Poliklinici izvode isključivo pretrage, ili postoji i mogućnost liječenja?

Poliklinika je dijagnostička ustanova u kojoj se vrše pregledi i pretrage s ciljem postavljanja dijagnoze ili kontrole postojećih stanja. Ujedno je moguće provoditi i liječenje, aplikacija lijekova, a kad govorimo o segmentu psihijatrije, kroz psihoterapiju i psihoanalizu. U poliklinici za sada nema stacionarnog liječenja.

---

Koja zdravstvena osiguranja pokrivaju troškove pregleda i liječenja u Poliklinici?

Poliklinika Živa je suradna ustanova Croatia zdravstvenog osiguranja, Generali osiguranja, osiguranja Grawe Hrvatska d.d., Uniqa osiguranja, Merkur osiguranja, Triglav osiguranja, Allianz osiguranja, Wiener osiguranja.

---

Da li je moguće napraviti kompletan sistematski pregled u jednom danu?

Može. Sistematski pregled čini skup pretraga kojima se procjenjuje trenutno zdravstveno stanje pacijenta i procjenjuju faktori rizika za obolijevanje od određene bolesti. Osnovni paket koncipiran je tako da daje uvid u najosnovnije i najčešće bolesti, stanja i faktore rizika. Prošireni i menadžerski paketi uključuju dodatne pretrage koje mogu potrajati i do dva sata. Svjesni smo da klijent za sistematski pregled odvaja svoje vrijeme, pa smo pregled koncipirali tako da se u najkraćem roku dobije najviše. Pregled se sastoji od dva dijela; jutarnji dio koji traje oko 1 sat i poslijepodnevni dio koji traje između 15 minuta do 2 sata, ovisno o paketu. U tom drugom dijelu koji nije manje bitan od prvog, pacijent ima rezervirano vrijeme u kojem sa ordinirajućim liječnikom može biti savjetovan o svim medicinskim temama. Odnos pacijent liječnik ostaje i nakon obavljenog sistematskog pregleda, naime pregledani pacijenti ostaju naši klijenti i o njima se vodi briga, osim u slučaju da klijent na to ne pristaje.

---

Postoji li mogućnost obavljanja endoskopskih pregleda, primjerice gastroskopije ili kolonoskopije u anesteziji?

U poliklinici Živa u ovom trenutku ne radimo endoskopske zahvate u anesteziji.

---

Kako se naručiti na pregled ili pretragu?

Na pregled ili dijagnostičku pretragu možete se naručiti osobno dolaskom k nama, a u tom slučaju gledamo da Vam se omogući pregled odmah uz razumno čekanje, a svakako savjetujemo narudžbe putem telefona ili mailom. Kontakt informacije dostupne su ovdje.

---

Mogu li u poliklinici obaviti vađenje krvi?

Vađenje krvi možete obaviti od 7:00 do 10:30 od ponedjeljka do petka, osim srijede. Termin je potrebno dogovoriti telefonom. Većina je nalaza gotova isti dan do 15 sati, a određeni su nalazi gotovi unutar 3 tjedna, za što ćete dobiti informaciju od osoblja. Nalazi se dobivaju u suradnji s certificiranim laboratorijima: Poliklinika Synlab Hrvatska.

---

Mogu li u poliklinici obaviti testiranja na Helicobacter pylori?

U poliklinici Živa testiranje na H. Pylori možete obaviti, a u testiranje je ukljućeno savjetovanje koji od testova je najprikladniji. H. Pylori se određuje: serološki, odnosno latex aglutinacijom iz kapilarne krvi (vađenje iz prsta); brzim ureaza testom (uzorak se uzima tijekom gastroskopije); specijalnim bojenjima patohistološkog preparata (uzorak se uzima tijekom gastroskopije); ureja izdisajnim testom. Nalazi su gotovi između 15 minuta do 10 dana , ovisno o testu. Napominjemo da mikrobiološku obradu ni antibiogram ne radimo.

---

Da li se u Vašoj poliklinici može obaviti CT ili MR?

U poliklinici Živa trenutno ne radimo CT ni MR dijagnostiku, ali smo povezani sa visokokvalitetnim dobro selekcioniranim ustanovama u kojima se pretrage mogu učiniti. Prije pretrage potreban je klinički pregled kako bi se postavila indikacija za određenu radiološku pretragu. Ukoliko pacijent već ima pregled i indikaciju svakako je potrebno doći na savjetovanje tijekom kojeg se ponovo ukazuje na štetnost ionizirajućeg zračenja.

---

Da li se u vašoj poliklinici može u istom danu obaviti pregled štitnjače i nalaz hormona štitnjače?

Da. Pregled štitnjače s UZV-om obavlja se s nalazom hormona štitnjače ili drugom dodatnom laboratorijskom obradom. Zbog toga je potrebno doći ujutro na vađenje krvi za hormone, što traje oko 15 minuta, nalaze nije potrebno podizati, nego se može doći na dogovoreni termin za pregled, a nalazi će vas već čekati.

Revidirano: 1.11.2018.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja kontaktirajte nas putem telefona ili e-maila a možete koristiti i web obrazac.